Tenzing Pacific telah membantu individu & bisnis untuk bernavigasi di industri asuransi kesehatan di Asia Tenggara selama 8 tahun terakhir.
Ada banyak perusahaan asuransi yang menawarkan polis asuransi dengan harga berbeda di Asia Tenggara. Namun, tidak semua kebijakan cocok untuk Anda, keluarga, atau karyawan Anda - jika Anda memiliki masalah khusus dengan kesehatan Anda, Anda mencari tunjangan karyawan yang sesuai di perusahaan Anda atau Anda merencanakan keluarga, Anda perlu pikirkan pilihannya dua kali.
Bagaimana cara kerja model bisnis?
Sebagaimana disebutkan, pilihan asuransi kesehatan atau jiwa yang tepat dapat menjadi proses yang tepat waktu, dan di sinilah Tenzing Pacific dapat membantu klien mereka. Karena mereka bekerja sama dengan 30+ penyedia asuransi, mereka memiliki pengetahuan luas tentang kebijakan asuransi kesehatan yang tersedia, kondisi mereka, cakupan, kebijakan diskon, manfaat & ulasan pelanggan. Mereka dapat menghemat berjam-jam waktu pelanggan mereka dalam penelitian & mendapatkan penawaran untuk premi tertentu.
Dukungan mereka juga mencakup bantuan dengan aplikasi asuransi & dengan proses klaim. Dan yang paling penting, premi (harga) yang Anda bayarkan melalui Tenzing sama dengan membeli polis melalui penyedia. Dengan polis asuransi apa pun, siapa pun yang menjual polis itu mendapat komisi - baik itu karyawan penyedia asuransi, atau broker independen seperti Tenzing Pacific.
Inti dari bisnis Tenzing Pacific adalah layanan pelanggan yang sangat baik & pengetahuan luas di industri asuransi kesehatan.
Implementasi Odoo di Tenzing Pacific
Selama 2019, Tenzing Pacific beralih dari 4 sistem mandiri - Wordpress, HubSpot, Mailchimp & Google Sheets menjadi hanya satu - Odoo.
Website & CRM
Tenzing telah menggunakan situs web yang dibangun di atas Wordpress selama beberapa tahun. Masalah dengan situs web banyak - mulai dengan ketidakstabilannya, tetapi juga tidak sepenuhnya terintegrasi dengan CRM. Meskipun HubSpot adalah sistem CRM yang sangat praktis, itu tidak dapat dikustomisasi sama sekali. Dalam sebuah industri yang memerlukan pengumpulan informasi spesifik tentang klien (tanggal lahir, kebangsaan, negara tempat tinggal, preferensi, keadaan kesehatan, anggota keluarga & info pribadi mereka), proses ini tidak akurat & membosankan.
Setelah beralih ke Odoo, proses penjualan menjadi efisien & lebih efisien. Detik setelah klien mengajukan pertanyaan, penanggung jawab penjualan akan diberitahukan & mulai memberi saran tentang opsi asuransi kesehatan terbaik. Dan tidak dapat terjadi bahwa beberapa informasi penting tidak akan terdaftar, karena Odoo terus melacak informasi mana yang perlu diisi dalam setiap langkah proses penjualan.
Anda dapat memeriksa di situs web Tenzing Pacific yang dibuat dengan Odoo
Otomatisasi pengingat & buletin email
Setelah Tenzing membuat basis data lengkap dengan semua informasi tentang klien mereka, seperti tempat tinggal, kebijakan pembelian, tanggal perpanjangan, tenggat waktu pembayaran, mereka dapat mengotomatiskan langkah lain dalam proses mereka. Mereka sekarang dapat memberi tahu klien mereka 24/7, baik itu tentang berakhirnya kebijakan mereka, pembaruan tentang situasi Covid atau hanya berharap mereka ulang tahun yang menyenangkan. Setiap email dipersonalisasi tetapi ditangani secara otomatis oleh Odoo mereka.
Alat perbandingan polis asuransi & alat penawaran
Tenzing Pacific bekerja sama dengan puluhan penyedia asuransi dan memilih polis asuransi yang paling cocok dari lebih dari 600 opsi. Tidak setiap rencana dapat digunakan untuk setiap klien - itu selalu tergantung pada kebangsaan, negara tempat tinggal, usia & beberapa faktor lainnya.
Beberapa penyedia bahkan menerapkan diskon untuk keluarga & bisnis. Kompleksitas mempersiapkan kutipan yang cocok atau bahkan perbandingan kutipan berbeda sangat besar. Dibutuhkan konsultan asuransi yang berpengetahuan luas & sistem yang andal untuk menemukan opsi yang paling cocok untuk setiap klien. Untungnya, Tenzing Pacific memiliki keduanya & mereka dapat menyiapkan penawaran asuransi yang dipersonalisasi dalam beberapa menit.
Meningkatkan dengan Odoo selama COVID-19
Beberapa industri telah mengalami perlambatan besar dalam operasi mereka selama pandemi Covid 19, yang lain, termasuk Tenzing Pacific, mengalami pertumbuhan besar dalam permintaan informasi dari pelanggan potensial mereka. Meskipun karyawan Tenzing Pacific telah bekerja di rumah untuk menjaga diri mereka aman selama pandemi, mereka telah mengelola semua pertanyaan, pertanyaan & masalah dari klien mereka secara online, di Odoo.
“Kami memiliki lebih dari 164 peluang baru yang unik yang dibuat dalam 7 hari terakhir & 232 kutipan berbeda yang dibuat. Tanpa sistem seperti Odoo, kami tidak akan dapat memproses banyak petunjuk & penawaran ini secara efisien. Jadi secara keseluruhan, terima kasih teman-teman & Kota-Kota Pelabuhan atas dukungan yang berkelanjutan.”
--- Quinn Miller, Managing Director of Tenzing Pacific Insurance Services
Jika Anda ingin merampingkan proses Anda & menangani bisnis Anda secara online, silahkan jadwalkan pertemuan dengan salah satu konsultan Odoo kami.
