会社概要
2011年に設立された Just Analyticsは 、ベトナムとシンガポールに支社を持ち、アジア全域でビジネスインテリジェンスソリューションを提供する、データ分析と人工知能のコンサルティング会社です。彼らの使命は、顧客がデータを分析して理解し、スマートなビジネス上の意思決定を行えるよう支援することです。
Just AnalyticsのCEOであるHemanta Banerjee氏は、「パートナーが十分な仕事をしてくれないために、お客様の期待に応えられないソフトウェアの実装について、私たち3人がいつも不満を持っていたことが始まりでした」と語ります。その後、彼はOracleやSAPのプロダクトマネージャーとしての長年の経験を活かし、起業家としての道を歩み始めました。「私たちは、もっと良いことをしたかった。それで自分たちの会社を設立しました。そして2018年、それまでの5年間の経験と財務を活かして、アナリティクスに特化して再出発しました。」
データ分析というニッチな分野で仕事をするということは、KMPGやアクセンチュア、アーンスト・アンド・ヤングといった巨人たちとも対峙することを意味します。50人の従業員を抱える企業にとって、ベストを尽くして勝利するためにはさらに多くの努力が必要です。シンガポールとベトナムでMicrosoft Partner of the Year 2019を受賞したJust Analytics社は、業務を簡素化するためにOdooを選択し、よりスケーラブルなビジネスソリューションに移行するためにPort Cities社をパートナーに選びました。
Odoo、ビジネス成長のための適切なシステム
当初、Just Analyticsでは、複数のスタンドアロンのソフトウェアを使用していました。Fast、Quickbooks、Office365、Asanaなど、複数のスタンドアロンソフトウェアを使用して、さまざまなビジネスプロセスを監視していました。しかし、規模を拡大するためには、複数の独立したシステムを行き来するのではなく、単一のプラットフォームが必要であることに気がつきました。彼らが必要としていたのは、Hemantaが「3つのプラットフォームのソリューション」と呼ぶ、IP、デリバリー、オペレーションのための単一のプラットフォームでした。
ベトナムにオフショアセンターを設置し、クラウド上のデータエンジニアリングの中核となるGuzzle（ガズル）の開発に投資した後、Odooが彼らのERPシステムとして選ばれました。Hemanta氏によると、彼はしばらくの間、さまざまなERPソリューションを検討していましたが、ほとんどのERPが製造業向けに開発されていたため、必要なカスタマイズのレベルについて懸念していました。「Salesforceベースのプラットフォームにするか、本格的なERPにするか、いつも悩んでいました。そして、本格的なERPを考えるときには、いつもOdooに戻っていました」。
実装までの道のり
Just AnalyticsがOdooを導入した主な目的は、同社のすべてのプロジェクトとプロセスを構造的に管理することでした。「Point of Salesから最終納品までを追跡し、収益性に焦点を当てる必要がありました。事前に予定していた利益率ではなく、実際の利益率を知りたかったのです」とCEOは語ります。
最初のフェーズでは、プロジェクト、セールス／CRM、タイムシートアプリを統合することで、同社のコアビジネスプロセスをOdooに移行しました。次に、プロジェクトのコストをよりよく把握し、管理プロセスを合理化するために、経費、請求書作成、ドキュメント、ヘルプデスクが追加されました。
Port Citiesとの最新のプロジェクトでは、Just Analyticsは、HRアジェンダのデジタル化など、さらに多くの業務プロセスを統合することを決定しました。「私はこれをOdoo 3.0と呼んでいます。我々は今、ビジネスの人材面に焦点を当てています。採用、目標設定、業績管理などをどのように効率化するかに注力しています」とHemanta氏は語る。
全てのバージョンでカスタマイズ可能なソリューション
これまで、Just Analyticは以下のOdooアプリを導入しました：
⇨ セールス、CRM、プロジェクト、タイムシート、経費、請求書作成、ドキュメント、ヘルプデスク、人事アプリケーション
クライアントからはあまりカスタマイズの要望がなかったのですが、途中で内部プロセスの設定や最適化が行われました。また、Odooはオープンソースなので、Just Analyticsが独自に機能を追加していくこともできました。
また、Odooの新バージョンへのアップグレードに関しては、Hemanta氏は次のように明言しています。「私はソフトウェア業界に身を置いていますが、お客様には常に最新のバージョンにアップデートして、最新の機能の恩恵を受けてくださいと言っています。ですから、Odoo 12から13へのアップデートは当然のことでした。そして、 Odoo 14 が出たら、きっとまたアップデートするでしょう。」 彼は、新しい承認モジュールと E-learning モジュールを高く評価しており、移行の早さを評価しています。要するに、彼はOdooの新バージョンがリリースされたらできるだけ早くアップグレードし、最終的には移行期間を1ヶ月以内に短縮することを目指しています。
私たちが得た学び
他の企業に対しては、ERPを導入する前に自社のビジネスプロセスを完全に把握することを強く勧めている。「もし、マニュアルプロセスが確立されていない分野でOdooを直接使おうとしたら、 失敗していたでしょう。まずプロセスが必要であり、ソフトウェアはそれを手助けしてくれます」
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