Engineering Customer - Unused

Scoring Guidance

1    =    Belum mampu membina diri sendiri untuk melaksanakannya

2    =    Mampu membina diri sendiri untuk melaksanakannya, memiliki kemampuan untuk merespon, menindaklanjuti, mengaplikasikan kemampuannya

3    =    Mampu membina timnya/unit kerjanya, menganalisis permasalahan, menyusun rencana kegiatan, melakukan eksekusi dan pengendalian terhadap pelaksanaan kegiatan untuk meningkatkan kinerja timnya/unit kerjanya

4    =    Mampu membina unit kerja/departemennya, menyusun rencana dan melakukan tindakan strategis, mengevaluasi, dan menindaklanjuti hasil kegiatan untuk mengembangkannya

5    =    Mampu membina perusahaan, mendorong perubahan dalam perusahaan, serta mampu merumuskan rencana dan sasaran strategis jangka panjang terkait dengan visi dan misi perusahaan


1    =    Unable to foster oneself to do the job

2    =    Able to foster oneself to do the job, have the ability to respond, to followup, and to apply theirs

3    =    Able to foster his/her team/work unit, analyse the problems, prepare activity plans, execute and control the implementation to improve the performance of his/her team/work unit

4    =   Able to foster his/her team/work unit, prepare activity plans and take strategic actions, evaluate, and followup its result to improve his/her team/work unit

5    =    Able to foster the company, drives the change in company, and able to formulate long-term strategic plans and target related to the company's vision and mission

Melakukan analisa hubungan antara bagian persoalan, sebab-akibat, keuntungan-kelemahan, resiko, dan konsekuensi atas suatu tindakan *

Membandingkan berbagai alternatif tindakan dan implikasinya, serta memilih alternatif yang terbaik berdasarkan analisis data yang sistematis *

Menetapkan prioritas pekerjaan berdasarkan tingkat kepentingan *

Menghasilkan solusi dari berbagai masalah yang kompleks *

Menghasilkan solusi yang strategis dalammengatasi permasalahan jangka panjang *


Mencari kejelasan tugas demi meraih hasil yang diharapkan beserta detail tugasnya (mencakup penjelasan, data, dan informasi) *

Mengecek ulang hasil pekerjaan sendiri terhadap tugas yang diberikan *

Memonitor pekerjaan dari suatu terhadap batas waktu *

Memastikan pekerjaan yang diselesaikan sesuai dengan permintaan pelanggan, dengan mengacu pada standar kualitas dan akurasi waktu *


Bekerja dengan teliti dan hati-hati, serta meminimalkan kemungkinan melakukan kesalahan *

Mengecek dan mengacu pada standar kualitas yang ada (sesuai prosedur) berupa akurasi ketepatan waktu dan biaya *

Melakukan perbaikan cara kerja untuk mendapatkan hasil kerja yang efektif dan berkualitas *

Menjaga kualitas kerja yang dihasilkan tim agar tetap dapat diterima dengan baik oleh pelanggan *

Memegang komitmen terhadap kualitas keseluruhan dari hasil kerja yang diberikan oleh perusahaan kepada customer, serta berusaha membantu mempertahankan standar yang tinggi *


Berdialog dengan pihak lain untuk menyelaraskan kepentingan *

Menggunakan informasi yang ada untuk meminimalkan hambatan dalam mencapai kesepakatan *

Mempengaruhi dan meyakinkan orang lain tentang pandangan yang dimiliki dengan penyampaian yang baik, dan melihat dari berbagai sudut pandang *

Mempertimbangkan pemikiran/pandangan orang lain dalam mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan *

Menyelaraskan berbagai kepentingan yang bertentangan dengan masalah yang strategis *


Menyampaikan informasi, pikiran, atau pendapat dengan jelas, singkat, dan tepat melalui media yang sesuai dengan logis *

Mendengarkan pihak lain secara aktif, menangkap dan menginterpretasikan pesan-pesan dari orang lain, serta memberikan respon yang sesuai. *

Menyampaikan suatu informasi yang sensitif dan atau rumit dengan cara penyampaian dan kondisi yang tepat, sehingga dapat dipahami pihak lain *

Mengintegrasikan informasi-informasi penting dari diskusi dengan pihak lain untuk mendapatkan pemahaman yang sama *


Berpartisipasi sebagai anggota tim yang baik, melakukan tugas/bagiannya, dan mendukung keputusan tim *

Bekerja sama secara efektif dalam interaksi formal dan informal *

Membantu orang lain dalam menyelesaikan tugas-tugas mereka untuk mendukung sasaran tim *

Berperan dalam meningkatkan efektivitas tim, memberikan prioritas yang lebih tinggi kepada tujuan tim *

Melihat kelemahan tim dan mengantisipasi kemungkinan hambatan, guna mencari solusi yang tepat *

Berkolaborasi dengan tim lain sehingga terciptanya sinergi *