En tant que l'un des meilleurs systèmes ERP open source au monde, Odoo est une solution très appréciée des entreprises pour sa convivialité et sa flexibilité dans la personnalisation, la mise à l'échelle et l'intégration d'applications tierces au système hôte de l'entreprise. Odoo a actuellement deux versions sur le marché, Odoo Community Odoo Enterprise, pour répondre aux divers besoins des utilisateurs.
Qu'est-ce que le logiciel ERP d'Odoo ?
Odoo ERP (anciennement OpenERP) est une plate-forme open source qui offre un large éventail d'applications intégrées tels que le CRM, le e-Commerce, la Fabrication, la Comptabilité, etc. dans une solution unique aux processus automatisés. Il s’agit donc d’un logiciel de gestion d’entreprise couvrant des besoins complexes de tout type d’entreprise et utilisateur. Odoo est désormais l’un des logiciels d’entreprise tout-en-un les plus installés avec plus de 7 millions d’utilisateurs enregistrés à travers 175 pays.
Ces dernières années, Odoo a été classé parmi les 10 meilleurs systèmes ERP du marché pour de nombreux types d'entreprises, des startups (1 utilisateur) aux géants (300 000+ utilisateurs), en raison de sa flexibilité et de son prix abordable. Outre plus de 30 modules de base qui couvrent tous les processus métier, Odoo propose plus de 30 000 applications sur mesure développées pour répondre aux besoins évolutifs de chaque entreprise, ce qui en fait un logiciel très polyvalent et personnalisable avec un système de support solide de la part de la communauté des développeurs.
Bref historique de deux versions
Odoo Community
En général, les systèmes ERP sont classés en deux types : les logiciels open source et les logiciels propriétaires. Alors qu'un logiciel propriétaire fait référence à un logiciel qui ne permet pas, légalement ou techniquement, à l’utilisateur d’utiliser, de copier, de modifier et de distribuer le programme en question, un logiciel open source est un logiciel qui confère ces droits. Cette nature open source permet aux entreprises d'accéder au code du système et de le personnaliser avec leur propre équipe informatique sans encourir de frais de licence. Ils peuvent également demander l'aide d'un partenaire informatique pour implémenter un logiciel open source.
Lors de son entrée sur le marché en 2005, Fabien Pinckaers - fondateur d'Odoo, a lancé Odoo Community Edition, anciennement connu sous le nom de TinyERP, avec la vision de fournir des logiciels gratuits qui changeraient le monde des affaires. Des milliers d'entreprises ont bénéficié d'une suite d'applications commerciales métier allant des ventes (Ventes, CRM, PdV), des opérations commerciales (Inventaire, Achats, Fabrication), à la gestion des ressources humaines et d'autres outils de productivité.
Odoo Enterprise
En 2015, Odoo Enterprise a été lancé en tant que version propriétaire du logiciel Odoo ERP. Au lieu de fournir uniquement une plateforme open source et des services d'assistance, cette version vise à aider les entreprises à optimiser davantage son modèle commercial avec des fonctionnalités et des modules supplémentaires avec des frais de licence.
Le changement a été effectué pour relever deux défis majeurs d’Odoo à l'époque. Sur le plan commercial, Odoo devait garantir une source de revenus durable pour continuer de croître. En effet, les nouveaux clients avaient tendance à ne payer que pour les services d'assistance au cours des premières années, mais lorsque tout semblait bien fonctionner, ils ne s’abonnaient pas aux services pour les années suivantes. De plus, pour la version open source, ce marché était en forte croissance en raison de l'augmentation de la concurrence et des attentes des clients. Odoo Community ne pourrait plus être appréciée si elle n'avait aucune mise à niveau et supériorité technique sur les autres versions open source du marché. Par conséquent, selon l'équipe Odoo, le développement de la deuxième édition d'Odoo est vital dans le but de renforcer l'équipe de développeurs ainsi que de promouvoir les activités de R&D de l’entreprise.
Après son lancement, Odoo Enterprise est considéré comme ayant des mises à jour très importantes par rapport à sa version précédente gratuite et open source.
Principales différences entre Odoo Community et Odoo Enterprise
Il existe quatre différences principales entre Odoo Community et Odoo Enterprise, notamment la tarification, les modules/fonctionnalités, les options d'hébergement, le support technique et les corrections de bogues/mises à jour.
Prix
En tant que solution ERP open-source, Odoo Community permet aux entreprises de le télécharger directement depuis le site officiel d'Odoo sans payer de frais de licence. Cependant, il est conseillé aux utilisateurs de disposer d'une équipe informatique interne capable d’implémenter et de maintenir des systèmes ERP ou de demander l’aide auprès de l'un des partenaires officiels d'Odoo.
Odoo Enterprise, en revanche, est une solution payante. Les utilisateurs de la version Enterprise peuvent installer un ensemble d'applications incluses dans leur plan Odoo Enterprise, sélectionnées en fonction de leurs propres besoins. De plus, dans le cas où les utilisateurs d’Odoo Community recherchent des modules spécifiques qui ne sont pas disponibles dans la version gratuite, ils peuvent payer des frais correspondants pour les installer.
Le prix d'Odoo Enterprise est déterminé par 5 éléments clés, dont le nombre d'utilisateurs et d'applications utilisées, qui seront facturés mensuellement ou annuellement. Les frais de service d'hébergement et d’implémentation sont également calculés dans la tarification. De plus, l'intégration avec d'autres systèmes, tels que des Services de Livraison ou une autre plateforme e-commerce, vous coûte un supplément lorsque vous les intégrez dans le système Odoo ERP.
Vous pouvez estimer le prix de la mise en œuvre d'Odoo Enterprise à l'aide du calculateur de prix d’Odoo.
Modules / Fonctionnalités
Les deux versions proposent une suite complète de modules métiers de base. Cependant, comme la vision d'Odoo Enterprise est de conquérir le marché ERP avec la structure client "80% open source, 20% propriétaires", l'avantage le plus remarquable de cette version est qu'elle couvre à la fois les modules de base et les applications et fonctionnalités supplémentaires pour les marchés de niche et des secteurs spécifiques telles que le Service sur le Terrain (Field Service) ou l'Automatisation Marketing.
Voici certaines fonctionnalités considérablement avancées développées dans la version Odoo Enterprise :
Fonctionnalités des apps de comptabilité complète
La comptabilité est une activité indispensable de toute entreprise, c’est pourquoi Odoo propose le module Comptabilité pour les deux versions. Tandis que la version Odoo Community n’accompagne les utilisateurs que dans les enregistrements des factures, les paiements et la comptabilité de base, les utilisateurs d'Odoo Enterprise bénéficient d’une solution comptable complète. Il englobe un large éventail d’outils de reporting financier, notamment les rapports comptables dynamiques qui permettent aux utilisateurs d'afficher de manière détaillée des rapports sur le bilan, les profits et les pertes sur la même page. À partir de la version 13 d'Odoo, les fonctions d'IA sont développées dans Odoo Enterprise, en plus des fonctions de budgétisation et de localisation qui existaient depuis les versions précédentes.
Module Fabrication avancé
La solution de Fabrication dans Odoo Enterprise est une solution complète avec des fonctionnalités telles que les Centres de fabrication (Workcenters), le Panneau de configuration et la Planification. Contrairement au module Fabrication dans Odoo Community qui aide uniquement les utilisateurs à planifier leurs activités de fabrication en fonction des prévisions des ressources disponibles, celui d’Odoo Enterprise nous permet de planifier la production en fonction des prévisions de la demande.
En outre, les utilisateurs d'Odoo peuvent planifier les ordres de travail de deux manières : par zone de fabrication ou par centre de fabrication. Traditionnellement, on est en mesure de planifier le processus de fabrication par zone de fabrication avec un seul document (un lieu, une personne et une étape). La planification par centre de fabrication, en revanche, est avantageuse pour les processus de fabrication qui nécessitent une documentation supplémentaire (étapes).
Le Panneau de configuration du Centre de fabrication a également été amélioré pour accompagner les utilisateurs dans le Suivi du temps, l'Affichage des Feuilles de Calcul, l'Enregistrement des Données de Fabrication, le Contrôle qualité, les Alertes en cours de Processus et le Suivi des Numéros de série / de lot.
Flux inter-entreprises automatisés
Les deux versions d'Odoo offrent un environnement multi-entreprises dans lequel les entreprises peuvent centraliser de manière transparente la gestion de diverses filiales/succursales avec plusieurs entrepôts, clients, fournisseurs et produits.
Cette fonctionnalité vous permet de gérer vos filiales/succursales ainsi que des archives, de configurer des utilisateurs/comptes pour chaque entreprise et de générer des rapports pour plusieurs entités en même temps sans changer d'interface. De plus, vous pouvez partager des données (par exemple, des produits et services, des clients) tout en enregistrant de manière séparée les données spécifiques de chaque entreprise. Les transactions inter-sociétés sont également prises en charge dans cet environnement multi-sociétés, ainsi que les commandes de vente/achat, les devis/factures.
La différence entre Odoo Enterprise et Community en matière de cette fonctionnalité est que les flux multi-entreprises peuvent être automatisés dans la version payante. Par exemple, si la société A achète des produits/services à la société B, le bon de commande de la société A générera directement une commande client correspondante dans la société B alors que les utilisateurs doivent le faire manuellement dans Odoo Community.
Personnalisation d'Odoo Studio
Seul Odoo Enterprise dispose de l'application Odoo Studio, un outil très apprécié qui permet aux utilisateurs de créer des applications personnalisées en quelques minutes sans aucune connaissance en matière de codage. La personnalisation de l'écran, le concepteur de rapports, l'éditeur de menus, le créateur d'applications sont quelques-unes des meilleures fonctionnalités de ce module qui vous aideront à personnaliser votre propre application. Cependant, Odoo Studio ne peut pas remplacer un consultant ou développeur professionnel qui peut fournir des solutions d’Odoo de qualité avec son expertise. De plus, sans expert Odoo, il n’est pas conseillé d’intégrer Odoo Studio au code personnalisé car cela entraînerait des problèmes dans les applications personnalisées.
Enfin, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas créer de module dans Odoo Community. Vous pouvez le faire tant que vous avez votre propre équipe informatique ou que vous faites recours à un partenaire Odoo.
Vous souhaitez personnaliser votre propre application ?
Meilleure gestion des ressources humaines
Les modules Ressources Humaines de la version Enterprise disposent des fonctionnalités plus avancées, permettant aux utilisateurs d'effectuer les activités en termes de références d'employés, de paie et d'évaluation des employés. En particulier, l'application Comptabilité des salaires (Payroll Accounting) qui automatise la création d'écritures de journal, est considérée comme la fonctionnalité la plus impressionnante de la suite d'applications de gestion des ressources humaines. Ces fonctionnalités ont été conçues pour améliorer l'efficacité de la gestion des ressources humaines tout en améliorant les performances des employés.
Interface améliorée et plus intuitive
En plus des modules avancés avec de nouvelles fonctionnalités, Odoo a développé la version Enterprise avec une flexibilité dans l'interface utilisateur. Par rapport à sa version gratuite, la version payante est disponible à la fois sur smartphones, tablettes et ordinateurs, tandis qu'Odoo Community permet uniquement aux utilisateurs d'accéder par ordinateur ou mobile via un navigateur Web. De plus, Odoo ne permet qu’aux utilisateurs d’Odoo Enterprise d'accéder à la Lecture de Codes-barres via des appareils mobiles et de bureau.
Voici le comparatif des fonctionnalités disponibles entre deux versions d’Odoo.
Options d'hébergement
En termes d'options d'hébergement, les utilisateurs d’Odoo Community peuvent soit héberger la solution sur leur propre serveur, soit faire recours à des fournisseurs tiers.
- On-Premise - Héberger Odoo sur vos propres serveurs : Cette solution ne convient généralement qu'aux grandes entreprises disposant de ressources internes suffisantes (équipe informatique, logiciels, matériel et budget).
- Hébergement Cloud - Héberger Odoo sur les serveurs des hébergeurs Cloud : Port Cities coopère avec divers fournisseurs d'hébergement Cloud tels que AWS, Digital Ocean, DreamHost, Google Cloud, etc. pour mettre à votre disposition des options d’hébergement à la fois performantes et abordables.
Expérience avec les leaders mondiaux de l'hébergement.
Si vous utilisez la version payante Odoo Enterprise, les options ci-dessus sont toujours disponibles et vous pouvez également vous abonner à la solution d'hébergement officielle d'Odoo:
- Odoo SaaS (Odoo Online) : une plateforme d'hébergement gratuite soutenue et maintenue par Odoo, ce qui en fait une solution d’hébergement adaptée aux nouveaux utilisateurs de ce système ERP. Cependant, les utilisateurs ne peuvent installer aucun module personnalisé, même ceux de l’app store Odoo.
- Odoo.sh: un hébergement full stack Platform as a Service (PaaS) disponible en version cloud et prêt à l’emploi. La plateforme est entièrement intégrée avec Github et autorise l’utilisation des applications officielles Odoo certifiées, les applications tierces disponibles dans l’app store ainsi que tout module personnalisé. Les utilisateurs devraient donc soit avoir des connaissances techniques pour la gestion et la maintenance, soit consulter l'un des partenaires officiels d'Odoo situés dans le monde entier, tels que Port Cities, afin de faire leurs propres développements.
Ces options d'hébergement Odoo conviennent mieux aux PME qu'aux grandes entreprises qui nécessitent une infrastructure complexe, des systèmes plus lourds et une plus grande capacité d'utilisation. En général, le choix du bon fournisseur d'hébergement dépend de nombreux facteurs, notamment la taille de l'entreprise, le budget et l'accessibilité des utilisateurs, ce qui le rendrait vraiment compliqué.
Port Cities dispose d'une équipe dédiée qui peut vous aider à choisir la meilleure solution d'hébergement qui répond aux besoins de votre entreprise. Nous mettons à votre disposition non seulement des solutions d’hébergement d'Odoo, mais nous travaillons également avec les meilleurs fournisseurs d'hébergement locaux et mondiaux, notamment Google Cloud Platform, CMC, Digital Ocean, OVH, etc. Nous visons à vous apporter une option d'hébergement de qualité à des prix raisonnables, quelle que soit la taille de votre entreprise.
Assistance technique, Corrections de Bogues et Mises à jour
Service de correction de bogues
En plus des différences en matière des fonctionnalités, Odoo Enterprise prend en charge la correction de bogues du logiciel et des modules supplémentaires. Ce service est inclus dans le prix de la licence Odoo, contrairement à Odoo Community. Les correctifs seront approuvés pour les demandes soumises par le client via les canaux appropriés (via formulaire sur le site officiel, par téléphone ou via partenaire Odoo). Voici certains remarques si vous utilisez ce service :
- Odoo ne prend en charge ce service que si la correction des bogues est effectuée à partir du code de base, et non à partir de modules de personnalisation ou tiers.
- Vous êtes capable de reproduire le traitement indésirable sur Odoo runbot ou une instance de démonstration.
Service d'assistance
De plus, vous pouvez bénéficier d'une assistance technique complète ainsi que d'une formation pour les deux versions Enterprise et Community si vous travaillez avec des partenaires mondiaux d'Odoo, quel que soit l'endroit où se trouve votre entreprise. Un partenaire Odoo expérimenté comme Port Cities comprend parfaitement votre système ERP et peut donc recommander la meilleure solution pour rationaliser les processus métiers de votre entreprise.
Il est à noter qu'Odoo ne fournit le service de support informatique et de corrections de bogues que pour les trois dernières versions officielles, à savoir Odoo v12 à Odoo v14, et le service de support pour la version Odoo 12 prendra fin en octobre 2021 lors de la sortie de la version 15. Pour profiter de ces services Odoo, envisagez de migrer vers la dernière version d'Odoo !
Mises à jour
Odoo fournit une assistance de migration vers des versions plus récentes et plus rapides avec des fonctionnalités améliorées. Ce service n’est inclus que dans la licence Odoo Enterprise. Si vous utilisez Odoo Community et que vous souhaitez passer à une version plus récente, vous pouvez mettre à jour votre version actuelle vers la version Enterprise et votre base de données sera mise à jour gratuitement. Si vous souhaitez continuer à utiliser Odoo Community, vous pouvez mettre à jour la version vous-même avec OpenUpgrade. Il est important de noter que pour les deux versions, Odoo ne prend en charge que la mise à jour de la plateforme de base sans aucune personnalisation ni aucun module tiers installé.
Cependant, un système Odoo personnalisé peut être mis à niveau par un partenaire Odoo. Vous pouvez contacter l'équipe de Port Cities pour plus d'informations sur les mises à niveau Odoo Community & Enterprise.
Comment choisir la bonne version pour votre entreprise ?
Déterminez le périmètre de votre projet d’implémentation. Quels modules/applications Odoo souhaitez-vous utiliser dans votre entreprise ?
Déterminez le périmètre de votre projet d’implémentation. Quels modules/applications Odoo souhaitez-vous utiliser dans votre entreprise ?
Déterminez les capacités internes de votre entreprise. Quelle est la taille de votre entreprise ? Quel est le budget prévisionnel du projet ? Comment fonctionne votre équipe d'ingénierie interne ?
Si la mise en œuvre d'Odoo Enterprise à partir de zéro vous fait hésiter, vous pouvez commencer avec de petites solutions dans la version Community et mettre à niveau si nécessaire. Vous pouvez passer de Community à Enterprise à tout moment.
Si vous craignez de devoir consacrer beaucoup de temps et d’efforts à étudier ainsi qu’à essayer Odoo dans sa version démo en vue de choisir la bonne version d’ERP, laissez Port Cities vous aide à trouver la solution la plus optimale pour votre entreprise ! Nous avons une expertise mondiale dans votre secteur et nous nous efforçons de bien comprendre vos propres besoins. Découvrez gratuitement la démo Odoo avec nous !
