Como uno de los mejores ERP de código abierto del mundo, Odoo es una solución valiosa para las empresas debido a su facilidad de uso, así como a la flexibilidad para personalizar, escalar e integrar aplicaciones de terceros en el sistema de TI principal de una empresa. Actualmente, Odoo tiene dos ediciones disponibles en el mercado, Odoo Community y Odoo Enterprise, para satisfacer las diversas necesidades de las empresas.
¿Qué es el ERP Odoo?
El ERP Odoo (anteriormente OpenERP) es una plataforma de código abierto que proporciona un conjunto de herramientas de gestión empresarial como CRM, comercio electrónico, fabricación, contabilidad, etc., destinadas a adaptarse a múltiples propósitos comerciales para empresas de cualquier industria. Odoo es el software de gestión empresarial todo en uno que utilizan más de 7 millones de usuarios en todo el mundo, independientemente de su tamaño (o presupuesto).
Durante los últimos años, Odoo se ha clasificado entre los 10 mejores ERP del mercado para una amplia gama de empresas, desde Startups (1 usuario) hasta grandes corporaciones (más de 300.000 usuarios), debido a su agilidad y su asequibilidad. Además de más de 30 módulos centrales que cubren todo el espectro de procesos comerciales, Odoo ofrece más de 30,000 aplicaciones personalizadas desarrolladas para satisfacer las necesidades cambiantes de cada empresa, lo que lo convierte en un software muy versátil y personalizable con un sólido sistema de soporte de la comunidad de desarrolladores.
Una breve historia de dos ediciones
Odoo Community
En general, los sistemas ERP se clasifican en dos tipos: software de código abierto y software propietario. Mientras que el software propietario se refiere a un sistema con código encriptado, el software de código abierto (comunidad) se refiere a un sistema con código que está disponible gratuitamente para el público. Esta naturaleza de código abierto permite a las empresas acceder y personalizar el código del sistema con su propio equipo de TI sin incurrir en tarifas de licencia. De lo contrario, pueden buscar la ayuda de un socio de TI para implementar software de código abierto.
Cuando ingresó al mercado en 2005, Fabien Pinckaers, fundador de Odoo, lanzó Odoo Community Edition, anteriormente conocida como TinyERP, con la visión de ofrecer software gratuito que cambiaría el mundo empresarial. Miles de empresas se han beneficiado del conjunto de aplicaciones comerciales que abarcan ventas (ventas, CRM, PoS), operaciones (inventario, compra, fabricación), recursos humanos y otras herramientas de productividad.
Odoo Enterprise
En 2015, Odoo Enterprise se lanzó como la edición patentada del software Odoo ERP, donde en lugar de proporcionar únicamente una plataforma de código abierto y servicios de soporte, ayudaría a las empresas a optimizar aún más sus modelos comerciales con funciones y módulos adicionales con tarifas de licencia.
El cambio se realizó para resolver dos desafíos principales de la empresa en ese momento. En el aspecto comercial, Odoo tuvo que hacer que su flujo de ingresos fuera sostenible para crecer aún más, ya que los nuevos clientes tendían a pagar por los servicios de soporte durante los primeros años, pero cuando todo parecía funcionar bien, no renovaban los siguientes años. En lo que respecta a la versión de código abierto, este mercado estaba creciendo rápidamente debido al aumento de la competencia y las expectativas de los clientes. En consecuencia, la Comunidad Odoo podía ser mal vista si no tuviera ninguna mejora y superioridad sobre los demás. Por lo tanto, de acuerdo al equipo de Odoo, el desarrollo de la segunda edición de Odoo es vital para construir el equipo de desarrolladores y más I+D.
Por lo tanto, Odoo Enterprise fue publicado y evaluado para tener actualizaciones significativas en comparación con su versión gratuita y de código abierto.
Principales diferencias entre Odoo Community y Odoo Enterprise
Hay cuatro diferencias principales entre Odoo Community y Odoo Enterprise, incluidos precio, módulos/características, opciones de alojamiento, soporte técnico y corrección de errores/actualizaciones.
Precio
Como versión ERP de código abierto, Odoo Community permite a las empresas descargarlo directamente desde el sitio web oficial de Odoo sin pagar ninguna tarifa de licencia. Sin embargo, se recomienda a los usuarios que cuenten con un equipo de tecnología interno capaz de implementar y mantener el sistema ERP o que busquen apoyo adicional de uno de los socios oficiales de Odoo.
Odoo Enterprise, por otro lado, es una versión de pago. Los usuarios de la versión Enterprise pueden instalar un conjunto de aplicaciones incluidas en su paquete Enterprise, elegidas según sus necesidades comerciales específicas. En caso de que los usuarios de Odoo Community también busquen módulos específicos de los que carece la edición gratuita, pueden pagar la tarifa correspondiente para obtenerlos.
El precio de Odoo Enterprise se calcula con base en cinco componentes. Incluye la cantidad de usuarios y aplicaciones, que tendrán un costo mensual y se facturarán anualmente. El tipo de alojamiento y el servicio de implementación que prefieras también están incluidos en el precio. Además, la integración con otros sistemas, como Delivery Services u otra plataforma de comercio electrónico, tendrá un costo adicional cuando los instales con el sistema.
Puedes estimar el precio de la implementación de Odoo Enterprise utilizando la calculadora de costos de Odoo.
Módulos/Funciones
Ambas ediciones proporcionan un conjunto completo de módulos comerciales básicos. Sin embargo, como la visión de Odoo Enterprise es llegar a clientes "80% de código abierto, 20% de propietario", el beneficio más destacado de la versión Enterprise es que cubre tanto módulos básicos como aplicaciones y funciones adicionales para nichos de mercado y necesidades específicas de la industria, como Field Service o Marketing Automation.
Algunas de las características significativamente avanzadas desarrolladas en Odoo Enterprise se enumeran a continuación:
Función de contabilidad completa
La contabilidad es una actividad indispensable en cualquier negocio y Odoo incluye un módulo de contabilidad en cualquiera de las ediciones. Odoo Community solo ayuda a los usuarios con la facturación, los pagos y la contabilidad básica. Mientras tanto, los usuarios de Odoo Enterprise pueden obtener un conjunto completo de funciones de contabilidad. Abarca una amplia gama de funciones de informes financieros, en particular los informes contables dinámicos, que permiten a los usuarios ver informes detallados de balances, ganancias y pérdidas en la misma página utilizando el enfoque de desglose. Esta edición también se está desarrollando para las funciones de inteligencia artificial de Odoo V13 y posteriores, además de las funciones de presupuestación y localización de las versiones anteriores.
Fabricación totalmente avanzada
Odoo Enterprise Fabricación es una solución completamente funcional con centros de trabajo, paneles de control y capacidades de programación. A diferencia de Fabricación en Odoo Community, que ayuda a los usuarios a planificar sus actividades de manufactura en función de los pronósticos de disponibilidad de recursos, Odoo Enterprise Fabricación permite a los usuarios programar su producción a lo largo del tiempo en función de los pronósticos de demanda.
Además, los usuarios de Odoo pueden planificar sus órdenes de trabajo de dos formas: por producción o por centros de trabajo. Tradicionalmente, pueden planificar el proceso de manufactura por producción con un solo documento (un lugar, una persona y un paso). La planificación por centros de trabajo, por otro lado, es ventajosa para los procesos de manufactura que requieren documentación adicional (pasos).
El panel de control del centro de trabajo también se ha mejorado para ayudar a los usuarios a realizar un seguimiento del tiempo, mostrar hojas de trabajo, registrar la producción, integrar controles de calidad, alertas en proceso y registrar números de serie/lote.
Flujos automatizados de varias empresas
Ambas ediciones de Odoo ofrecen un entorno multiempresa en el que las compañías pueden centralizar sin problemas la gestión de varias sucursales con varios almacenes, clientes, proveedores y productos.
Esta función te permite administrar sub-compañías y registros, configurar usuarios/cuentas para cada empresa y generar informes para múltiples entidades al mismo tiempo sin cambiar de interfaz. En segundo lugar, puedes compartir datos (por ejemplo, productos y servicios, clientes); sin embargo, la información específica de cada dato para cada empresa se registrará por separado. Además, la función de transacciones entre empresas también se admite en este entorno de varias empresas, así como órdenes de compra/venta, facturas/recibos.
La diferencia entre Odoo Enterprise y Community en esta función, es que los flujos de múltiples empresas se pueden automatizar en la versión de pago. Por ejemplo, si la empresa A compra productos/servicios de la empresa B, la orden de compra de la empresa A creará directamente una orden de venta correspondiente en la empresa B. Mientras tanto, en Odoo Community, los usuarios deben hacerlo manualmente.
Personalización de Odoo Studio
Solo Odoo Enterprise tiene la aplicación Odoo Studio, una herramienta altamente evaluada que permite a los usuarios crear aplicaciones personalizadas en minutos sin ningún conocimiento de codificación. Personalización de pantalla, diseñador de informes, editor de menús y creador de aplicaciones son algunas de las mejores características de este módulo que te ayudarán a personalizar tu propia aplicación. Aun así, Odoo Studio no puede reemplazar a un buen consultor o desarrollador que pueda brindar soluciones con su know-how basado en Odoo. Además, Odoo Studio y el código personalizado no se pueden combinar, ya que puede causar problemas en aplicaciones personalizadas si la acción la realizan expertos que no son de Odoo.
Sin embargo, no significa que no puedas crear ningún módulo en Odoo Community. Puedes hacerlo siempre que tengas tu propio encargado/departamento de TI, o con un socio de Odoo.
¿Quieres personalizar tu propia aplicación?
Mejor gestión de recursos humanos
Los módulos de Recursos Humanos en la versión Enterprise tienen características más avanzadas, lo que permite a los usuarios tomar más acciones operativas en términos de referencias de empleados, nómina y evaluación. La aplicación contabilidad de nómina, que automatiza la creación de registros diarios, es la característica más notable del grupo. Estas características se diseñaron para mejorar la eficacia de la gestión de recursos humanos y, al mismo tiempo, mejorar el desempeño de los empleados.
UI/UX mejor y más amigable
Odoo creó la edición Enterprise con flexibilidad en la interfaz de usuario además de la funcionalidad de módulos y características. En comparación con su versión gratuita, la versión de pago está disponible tanto en aplicaciones móviles como en computadoras de escritorio, mientras que Odoo Community solo permite a los usuarios acceder por computadora de escritorio o móvil a través de un navegador. Además, Odoo permite a los usuarios acceder a la función Barcode Scanner a través de dispositivos móviles y de escritorio, pero solo en la edición Enterprise.
Puedes ver fácilmente una lista más completa de comparaciones de funciones entre las dos versiones publicadas por Odoo aquí.
Opciones de alojamiento
En términos de opciones de alojamiento, los usuarios de Odoo Community pueden administrar el alojamiento ellos mismos o utilizar proveedores externos.
- Servidor en sitio: alojamiento de Odoo en servidores locales. Esta opción es más adecuada para empresas más grandes con recursos internos adecuados (equipo de TI, software, hardware y presupuesto).
- Alojamiento en la nube: alojamiento en proveedores de alojamiento de servidores (AWS, Digital Ocean, DreamHost, Google Cloud, etc.). Port Cities coopera con los proveedores de alojamiento de servidores líderes en el mundo.
Experiencia con
proveedores de alojamiento de primer nivel.
Si usas la versión de pago de Odoo, Odoo Enterprise, las opciones anteriores aún están disponibles para ti, y también eres elegible para el alojamiento oficial de Odoo:
- Odoo SaaS (Odoo Online): una plataforma en la nube en línea adecuada para los recién llegados a Odoo Enterprise, ya que este modelo de múltiples inquilinos está disponible en línea y administrado por Odoo. Sin embargo, los usuarios no pueden instalar ningún módulo personalizado, incluidos los de la tienda Odoo.
- Odoo.sh: la plataforma en la nube avanzada de Odoo con integración Github. Por lo tanto, los usuarios deben tener conocimientos técnicos para la gestión y el mantenimiento o consultar con uno de los socios oficiales de Odoo ubicados en todo el mundo, como Port Cities.
Estas opciones de alojamiento de Odoo son más adecuadas para las pequeñas y medianas empresas que para las grandes corporaciones que requieren una infraestructura compleja, sistemas más pesados y una mayor capacidad de usuario. En general, la elección del proveedor de alojamiento adecuado está influenciada por múltiples factores, incluido el tamaño de la empresa, el presupuesto y la accesibilidad del usuario, lo que puede ser un proceso confuso.
Port Cities cuenta con un equipo de expertos que pueden ayudarte a seleccionar la mejor solución de hospedaje para satisfacer tus necesidades empresariales. No solo proporcionamos soluciones basadas en Odoo, sino que también trabajamos con los mejores proveedores de alojamiento de servidores locales y regionales, incluidos Google Cloud Platform, CMC, Digital Ocean, OVH y otros, para proporcionar opciones de alojamiento adecuadas y accesibles para una amplia gama de clientes.
Soporte, corrección de errores y actualizaciones
Servicio de corrección de errores
Aparte de las diferencias técnicas y de producto, Odoo Enterprise incluye servicios de corrección de errores para los módulos Bug of Software y Covered Extra en el precio de la licencia, mientras que Odoo Community no lo hace. La solución se aprobará para las solicitudes enviadas por los clientes a través de los canales adecuados (formulario web, números de teléfono enumerados o canal de socios de Odoo). Además, hay algunas consideraciones que debes tener en cuenta si utilizas este servicio:
- Odoo solo admite este servicio si la corrección de errores se realiza desde el código base, no desde la personalización o módulos de terceros.
- Debes poder replicar el comportamiento inesperado en Odoo Runbot o una instancia de demostración.
Servicio de soporte
Además, puedes recibir soporte completo tanto en soluciones técnicas como en capacitación tanto para la versión Enterprise como para Community, si eliges trabajar con socios globales de Odoo, independientemente de dónde se encuentre tu empresa. Un socio de Odoo experimentado, como Port Cities, comprende a fondo tu sistema y puede proponer la solución más factible para optimizar los procesos de tu negocio.
Lo más importante es que Odoo solo ofrece soporte funcional y corrección de errores para las últimas tres versiones principales, a saber, Odoo V12 a Odoo V14, mientras que el soporte para Odoo V12 finalizará en octubre de 2021 cuando se lance la versión V15. Para aprovechar estos servicios de Odoo, deberías considerar migrar a la última versión de Odoo.
Actualizaciones
Odoo también proporciona asistencia de actualización a versiones mejores y más rápidas con funcionalidades mejoradas. Este servicio está cubierto con la licencia de Odoo Enterprise, pero no para Odoo Community. En caso de que utilices Odoo Community y desees actualizar a una versión más reciente, puedes actualizar tu edición actual a la Enterprise y tu base de datos se actualizará de forma gratuita. También puedes gestionar la actualización tú mismo con OpenUpgrade, si aún deseas seguir usando Odoo Community. Es importante destacar que para cualquiera de sus ediciones, Odoo solo admite la actualización de la plataforma central sin ninguna personalización o módulos de terceros instalados.
De ser el caso, un socio Odoo experto puede actualizar un sistema Odoo personalizado. Puedes ponerte en contacto con el equipo de Port Cities para obtener más información sobre las actualizaciones de Odoo Community & Enterprise.
¿Cómo elegir la edición indicada para tu negocio?
Al implementar el sistema ERP de Odoo, una evaluación cuidadosa de qué versión es la adecuada para tu negocio es muy crucial. Para ser más específico, porque tú tomas la decisión, debes responder estas preguntas fundamentales:
Define el alcance de tu implementación. ¿Qué módulos/aplicaciones de Odoo deseas utilizar en tu negocio?
Determina las capacidades internas de tu empresa. ¿Cuál es su tamaño? ¿Cuál es el presupuesto que planeas reservar para la implementación del sistema? ¿Cómo se está desempeñando tu equipo técnico interno?
Si aún no estás seguro de implementar Odoo Enterprise desde el inicio, puedes comenzar con pequeñas soluciones en Odoo Community y actualizar cuando surja la necesidad. Puedes actualizar de Community a Enterprise en cualquier momento.
Si te preocupa dedicar mucho tiempo y esfuerzo a estudiar y pasar por la demostración para decidir qué versión utilizar para tu negocio, en Port Cities nos complace ayudar a tu empresa a elegir la versión de Odoo más adecuada. Tenemos experiencia global en tu industria y entendemos tus requisitos. ¡Prueba una demostración de Odoo gratis con nosotros!
