1. はじめに
Port Cities International Limited（以下、Portcities）は、ウェブサイト https://www.portcities.net/ 以下、「当サイト」）及び https://run-odoo.com/ （以下、「本サイト」）の所有者です。当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。
このグローバル・プライバシー・ステートメント（「プライバシー・ステートメント」）は、お客様が当社のウェブサイトを利用したり、電子メールで連絡を取ったり、お問い合わせフォームを送信したり、当社のウェブサイト上で求人に応募したり、当社のすべての製品およびサービスを利用したりする際に、当社がお客様の個人データをどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。
「個人データ」とは、特定または識別可能な個人に関する情報をいいます。利用者は、要求された情報を提供するかどうかを、自由かつ自発的に決定することができます。本プライバシーポリシーの条項に同意できない場合は、当社の製品およびサービスの利用を中止してください。
2. 当社が収集する情報
お客様が当社のウェブサイト、または本プライバシーポリシーにリンクしているサイトやサービスを通じて当社とやり取りされる場合、当社は以下に詳しく説明するとおり、お客様から個人データおよびその他の情報を収集することがあります。
個人情報
例えば、ブログの購読、お問い合わせの送信、ウェビナーへの登録、サービスの購読、カスタマーサポートの依頼などです。当社では、お客様の電子メールアドレス、姓名、役職、その他同様のビジネス情報をお尋ねすることがあります。お客様は、ご自身の個人情報を提供することなく、当社ウェブサイトの一部を閲覧することができます。
支払情報
当社は、お客様が有料製品またはサービスに登録する際に、支払いおよび請求に関する情報を収集します。例えば、Run-Odoo アカウントの請求先住所または請求先連絡先の提供をお願いする場合があります。お客様が当社に支払い情報を提供する場合、当社は、お客様が本プライバシーポリシーに従って承認した場合にのみ、その情報を使用します。
ブラウザーデータ
お客様が当社のウェブサイトを訪問し、当社のオンラインサービスにアクセスする際、当社はお客様のブラウザの言語とジオロケーションを検出し、保存します。また、当社のサーバーは、統計、セキュリティ、および法的な目的のために、お客様のブラウザから送信された情報の要約を受動的に記録します：お客様のIPアドレス、訪問の日時、ブラウザのバージョンとプラットフォーム、および当社のウェブサイトを参照したウェブページ。
クッキー
クッキーは、お客様が当社のサービスにアクセスする際に、当社のサーバーからお客様のコンピュータまたはデバイスに送信される小さなテキストです。クッキーはお客様のブラウザに保存され、後で当社のサーバーに送り返されるため、当社は状況に応じたコンテンツを提供することができます。クッキーがなければ、ウェブの利用はもっとイライラする体験になるでしょう。例えば、Run-Odooセッション（再ログインする必要がないように）。
クッキーはまた、当社のウェブサイトでの過去または現在の活動（お客様が閲覧したページ）、お客様の言語、および国に基づいてお客様の嗜好を理解し、より良いサービスを提供するために使用されます。また、クッキーは、サイトのトラフィックやサイトのインタラクションに関する集計データの作成にも使用され、将来、より良いサイト体験やツールを提供できるようにします。
また、Google Analyticsなどの第三者サービスも利用しています。Google Analyticsは、訪問者を識別し、独自のコンテキストサービスを提供するために独自のクッキーを設定し、使用しています。
3. お客様の情報の使用方法
当社は、正当な事業上の利益、お客様との契約の履行、当社の法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づく目的のために、お客様の情報を処理します。
当社は、当社のサービスを通じて収集した個人情報を、以下に記載する様々な事業目的のために使用します。当社は、当社の正当な事業利益に従い、お客様の同意を得て、お客様との契約を締結または履行するため、および/または当社の法的義務を遵守するために、これらの目的でお客様の個人情報を処理します。
当社は、以下の各目的の横に、具体的な処理理由を示しています。当社は、収集または受領した情報を利用します：
マーケティング情報をお送りするため（ユーザーの同意が必要です）
当社および/または当社の第三者ビジネスパートナーは、お客様のマーケティング希望に沿う場合、お客様から送られた個人情報をマーケティング目的で使用することがあります。お客様は、Eメールに記載されている「配信停止」のリンクをクリックするか、[email protected] までご連絡いただければ、いつでもマーケティングEメールの配信を停止することができます。
事務的なご案内をお送りするため
当社は、製品、サービス、新機能、および/または当社の利用規約やポリシーの変更に関する情報をお客様に送信するために、お客様の個人情報を使用することがあります。
お客様のご要望にお応えし、サービスを提供するため
当社は、お客様のご要望にお応えし、管理し、サービスを提供し、当社のサービスを通じて行われた支払い、返品、交換を管理するために、お客様の情報を使用することがあります。
フィードバックを求める
当社は、当社サービスの利用についてフィードバックを求め、お客様に連絡するためにお客様の情報を使用することがあります。
私たちのサービスを保護する
当社は、当社のサービスのセキュリティを確保するための取り組みの一環として、お客様の情報を使用することがあります（例えば、詐欺の監視および防止）。
業務上、法律上、契約上の目的のため、当社の規約および方針を施行すること。
法的要請に対応し、損害を防止するため。当社が召喚状またはその他の法的要請を受けた場合、対応方法を決定するために当社が保有するデータを調査する必要がある場合があります。
その他の商業目的
当社は、データの分析、利用傾向の特定、販促キャンペーンの効果の判定、当社のサービス、製品、マーケティング、およびお客様の体験の評価と改善など、その他の事業目的のためにお客様の情報を使用することがあります。
当社は、この情報を、個々のエンドユーザーと関連付けず、個人情報を含まないように、集合的、匿名的な形式で使用および保存することがあります。お客様の同意なしに個人を特定できる情報を使用することはありません。
4. データの共有と開示
第三者サービスプロバイダー 当社は、支払処理、ウェブ視聴者分析、クラウドホスティング、同意管理、マーケティングおよびコミュニケーションなど、当社のウェブサイト、製品およびサービスをサポートするために、当社の第三者サービスプロバイダーと個人データを共有することがあります。
パートナー：当社は、関連サービスおよびサポートを提供するために、当社のパートナー（製品パートナー、統合パートナー、プログラムパートナー、またはアプリケーションプラットフォームパートナーを含む）と個人データを共有する場合があります。
当社は、より良いサービスを提供し、製品およびサービスを開発・改善するために個人情報を使用する以外の目的で、当社のサービスプロバイダーおよびパートナーが個人情報を使用することを許可しません。弊社は、データ保護法に従い、お客様の情報の機密性を維持することを義務付けます。
法的義務：当社は、政府または規制当局の要請に応じて、あるいは裁判所命令、法律、法的義務、または法的手続きに従うために、お客様の情報を開示する場合があります。当社の権利、顧客の権利、またはユーザーの権利を保護するために不可欠であると当社が考える場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。当社の権利、お客様の安全、または当社のパートナー、顧客、サービスプロバイダーの権利を保護するために、お客様の情報の共有が必要または適切であると当社が考える場合、当社はお客様の情報を開示することがあります。
5. データ保持
当社は、本ポリシーに記載されている収集目的（法的保持期間を含む）に必要な期間、または当社の製品およびサービスの合法的かつ合理的な販売促進を実施するために必要な期間のみ、お客様のデータを保持します。
正当な業務上の理由でお客様の個人情報を処理する必要がない場合、当社はその情報を削除または匿名化します。
6. ユーザーのコントロールと選択
個人情報に関するお問い合わせ
お客様には以下のデータ保護の権利があります：
アクセス、訂正または削除。お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、訂正、更新、削除を要求することができます。
異議申し立て。お客様は、当社によるお客様の個人データの処理に反対し、お客様の個人データの処理を制限するよう求め、またはお客様の個人データのポータビリティを要求することができます。
同意の撤回。当社がお客様の同意に基づき個人データを収集および処理した場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。お客様の同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性には影響しません。また、同意以外の合法的な処理理由に依拠して行われたお客様の個人データの処理にも影響しません。
苦情。お客様は、当社の個人データの収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。
個人情報を販売することはありません。
当社のウェブサイト、製品またはサービスを含むポートシティに関するこれらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。
個人情報を保護するため、リクエストの種類に応じた方法で本人確認を行う場合があります。お客様の居住地によっては、お客様に代わってリクエストを提出する「正式な代理人」に権限を与えることができる場合があります。当社は、正規代理人に対し、適用法に従い、その身元および権限を確認するよう要求します。お客様は、上記の権利を差別なく行使する権利を有します。
当社は、合理的な期間内にお客様のデータの変更、訂正、または削除の要求に応じ、当社の措置をお客様に通知します。場合によっては、お客様の権利を制限することがあります。例えば、お客様の要求を満たすことにより、他者の権利、お客様が要求されたサービスを提供する当社の能力、または当社の法的義務を遵守し、法的権利を行使する当社の能力が損なわれる場合などです。
コミュニケーションから退会するため
以下のいずれかの方法により、当社からのマーケティング・コミュニケーションの配信を停止することができます：
- 当社からのEメールの下部にある「配信停止」のリンクをクリックしてください；
- 通信設定の更新；
- [email protected] までお問い合わせください。
お客様は、当社とのアカウントに関連する取引に関する電子メールの受信を拒否することはできません。
7. セキュリティ
お客様の情報を安全に保つことは最優先事項です。当社では、ファイアウォールやウィルス対策が施された安全なサーバーなど、業界標準のセキュリティ対策を用いて、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用、開示から保護しています。さらに、暗号化により、送信中のお客様の情報を保護します。当社は完全なセキュリティの確保に努めていますが、それは共有の責任であることを認識しています。また、万が一データ漏洩が発生した場合は、速やかにお客様に通知し、リスクを軽減するために必要な措置を講じます。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映し、または新たな法的要件を遵守するために、本プライバシーポリシーを随時更新します。変更があった場合は、新しいプライバシーポリシーを当社のウェブサイトに掲載することにより、お客様に通知します。また、本プライバシーポリシーの過去のバージョンの履歴を管理し、お客様に参照していただけるようにします。
9. お問い合わせ
本プライバシー・ポリシーに関するご質問やご意見がございましたら、[email protected] まで電子メールにてご連絡ください：
Port Cities International Limited
Room 1902, Hua Fu Commercial Bld.
111, Queen's Road W, Sheung Wan,
Hong Kong